Гарантия и сервисное обслуживание

На всё кинооборудование предоставляется гарантия от 1 года до 3 лет и на кресла до 5 лет.

Гарантийное обслуживание осуществляется по  сервисной линии 8 800 775 80 81. Исходящие звонки на линию для Вас бесплатные. В период гарантийного обслуживания вам будет предоставлена любая необходимая помощь по решению возникающих проблем с эксплуатацией оборудования от подробной консультации до горячей замены вышедшего из строя оборудования и экстренного выезда специалиста для устранения неполадок на месте.

Постгарантийное обслуживание

По истечении этого срока Вы сможете получать сервисное обслуживание при возникновении проблем и вопросов ( Вы, при необходимости, обращаетесь к нашим специалистам по сервисной линии, и оплачиваете работы по факту).

Наши задачи:

• — дистанционное и локальное соединение с оборудованием в киноаппаратной по каналам связи (интернет и телефония);
• — минимизировать участие сотрудников кинотеатра в  поисках неисправностей и их решения;
• — сократить расходы кинотеатра на постгарантийное обслуживание оборудования;

Наши функции:

• — профилактическое техобслуживание (плановые обновления программного обеспечения)
• — удаленный поиск неисправностей и выполнение действий по их устранению.

Наш приоритет — это бесперебойная работа оборудования в Вашем кинозале!

Остались вопросы? Напишите в форме обратной связи